Facilitamos transformações estratégicas
As organizações competem num mercado global cada vez mais competitivo.
A nossa experiência mostra-nos que muitas empresas não estão preparadas para competir a esse nível. Muitos recursos, muita atenção, muito tempo é desperdiçado quando não se identificam os clientes-alvo, quando não se define uma proposta de valor, quando não se formula uma estratégia.
Para cúmulo, entre as empresas que estabelecem uma estratégia, como referem várias fontes, muitas são incapazes de a executar.
Desenvolvemos, na sequência do nosso livro, uma metodologia para concentrar as organizações no que é essencial. Partindo da identificação clara e inequívoca de quem são os Clientes-alvo e de qual o seu perfil, apoiamos a definição da Proposta de Valor, e recorrendo a ferramentas de gestão como o Pensamento Sistémico, o Mapa da Estratégia, o Balanced Scorecard, a Teoria das Restrições e a Abordagem por Processos, facilitamos as reflexões que levam às acções, que promovem as transformações, que desenham e implementam os caminhos que levam a um estado futuro desejado. Um estado diferente do actual, um estado capaz de gerar os resultados futuros desejados de forma perfeitamente natural.
Um desafio, um convite.
As organizações competem num mercado global cada vez mais competitivo.
A nossa experiência mostra-nos que muitas empresas não estão preparadas para competir a esse nível. Muitos recursos, muita atenção, muito tempo é desperdiçado quando não se identificam os clientes-alvo, quando não se define uma proposta de valor, quando não se formula uma estratégia.
Para cúmulo, entre as empresas que estabelecem uma estratégia, como referem várias fontes, muitas são incapazes de a executar.
Desenvolvemos, na sequência do nosso livro, uma metodologia para concentrar as organizações no que é essencial. Partindo da identificação clara e inequívoca de quem são os Clientes-alvo e de qual o seu perfil, apoiamos a definição da Proposta de Valor, e recorrendo a ferramentas de gestão como o Pensamento Sistémico, o Mapa da Estratégia, o Balanced Scorecard, a Teoria das Restrições e a Abordagem por Processos, facilitamos as reflexões que levam às acções, que promovem as transformações, que desenham e implementam os caminhos que levam a um estado futuro desejado. Um estado diferente do actual, um estado capaz de gerar os resultados futuros desejados de forma perfeitamente natural.
Um desafio, um convite.
Apoiamos a implementação de sistemas de gestão da qualidade (ISO 9001)
Cerca de 20 anos de experiência com sistemas de garantia e de gestão da qualidade (ISO 9000), mais de 40 projectos distintos de implementação em empresas dos mais variados sectores de negócio (industriais e de serviços, com fins-lucrativos e sem fins-lucrativos), e um esforço continuado de estudo e reflexão sobre as normas, o seu significado, o seu sentido, a sua relação com o sentido de cada negócio, permitem-nos apoiar a implementação de sistemas de gestão da qualidade sintonizados com as realidades de cada negócio.
Cerca de 20 anos de experiência com sistemas de garantia e de gestão da qualidade (ISO 9000), mais de 40 projectos distintos de implementação em empresas dos mais variados sectores de negócio (industriais e de serviços, com fins-lucrativos e sem fins-lucrativos), e um esforço continuado de estudo e reflexão sobre as normas, o seu significado, o seu sentido, a sua relação com o sentido de cada negócio, permitem-nos apoiar a implementação de sistemas de gestão da qualidade sintonizados com as realidades de cada negócio.
Apoiamos a implementação de sistemas de gestão ambiental (ISO 14001)
Cerca de 12 anos de experiência em projectos de implementação de sistemas de gestão ambiental, permitiram-nos desenvolver uma abordagem leve, virada para a obtenção de resultados concretos em coordenação e sintonia com as necessidades do negócio das organizações.
Prevemos o lançamento de um nosso novo livro intitulado "Gestão ambiental: Sintonizar Ambiente e Negócio" para o próximo mês de Outubro de 2008, pela Editora Vida económica.
Cerca de 12 anos de experiência em projectos de implementação de sistemas de gestão ambiental, permitiram-nos desenvolver uma abordagem leve, virada para a obtenção de resultados concretos em coordenação e sintonia com as necessidades do negócio das organizações.
Prevemos o lançamento de um nosso novo livro intitulado "Gestão ambiental: Sintonizar Ambiente e Negócio" para o próximo mês de Outubro de 2008, pela Editora Vida económica.
Apoiamos a implementação de sistemas de gestão (realmente) integrados
Levamos o conceito de sistema de gestão à letra!
Assim, desenhamos e desenvolvemos sistemas de gestão realmente concentrados na definição de prioridades estratégicas, tradução das mesmas em desafios de desempenho - objectivos - para depois, transformar a organização para que ela possa concretizar esses objectivos.
Levamos o conceito de sistema de gestão à letra!
Assim, desenhamos e desenvolvemos sistemas de gestão realmente concentrados na definição de prioridades estratégicas, tradução das mesmas em desafios de desempenho - objectivos - para depois, transformar a organização para que ela possa concretizar esses objectivos.
Apoiamos a revisão e melhoria de sistemas de gestão já implementados
Por vezes as organizações, apesar de já estarem certificadas, sentem que os seus sistemas de gestão pouco mais dão do que permissão para usar uma bandeira e um símbolo de empresa certificada na correspondência.
Revemos, estudamos, propomos melhorias e apoiamos a reformulação de sistemas de gestão já implementados, para que não percam de vista a necessidade de atingir desafios de desempenho concretos em sintonia com as prioridades estratégicas para o negócio.
Por vezes as organizações, apesar de já estarem certificadas, sentem que os seus sistemas de gestão pouco mais dão do que permissão para usar uma bandeira e um símbolo de empresa certificada na correspondência.
Revemos, estudamos, propomos melhorias e apoiamos a reformulação de sistemas de gestão já implementados, para que não percam de vista a necessidade de atingir desafios de desempenho concretos em sintonia com as prioridades estratégicas para o negócio.
Modelamos o funcionamento das organizações com base na abordagem por processos
"Todos os modelos estão errados, alguns são úteis."*
O desempenho actual é um produto, é um resultado perfeitamente normal que decorre da organização actual. Se não gostamos dos resultados actuais, temos de mudar, temos de transformar a organização actual. Os processos são a unidade de trabalho por excelência, para perceber o funcionamento actual das organizações e influenciar o seu desempenho futuro.
A nossa experiência leva-nos a criar modelos que permitem equacionar como concretizar as alterações requeridas pela estratégia com as actividades realizadas no dia-a-dia, como relacionar estratégia e formação dos recursos humanos.
*Deming
"Todos os modelos estão errados, alguns são úteis."*
O desempenho actual é um produto, é um resultado perfeitamente normal que decorre da organização actual. Se não gostamos dos resultados actuais, temos de mudar, temos de transformar a organização actual. Os processos são a unidade de trabalho por excelência, para perceber o funcionamento actual das organizações e influenciar o seu desempenho futuro.
A nossa experiência leva-nos a criar modelos que permitem equacionar como concretizar as alterações requeridas pela estratégia com as actividades realizadas no dia-a-dia, como relacionar estratégia e formação dos recursos humanos.
*Deming
Apoiamos os esforços de melhoria contínua do desempenho
Recorrendo à modelação dos processos de uma organização, tendo em conta o comportamento dos processos, através do uso de do Controlo Estatístico dos Processos, as ferramentas clássicas da qualidade e uma metodologia de melhoria do desempenho assente no CAPD, promovemos melhorias concretas no desempenho das organizações, assentes em bases sólidas e sustentadas.
Recorrendo à modelação dos processos de uma organização, tendo em conta o comportamento dos processos, através do uso de do Controlo Estatístico dos Processos, as ferramentas clássicas da qualidade e uma metodologia de melhoria do desempenho assente no CAPD, promovemos melhorias concretas no desempenho das organizações, assentes em bases sólidas e sustentadas.
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